數(shù)字營銷新時代:整合官網(wǎng)、訂閱郵件、微信公眾號、頭條,開拓更廣闊的用戶市場
數(shù)字營銷在當今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代中成為了企業(yè)獲取客戶的重要手段之一。隨著消費者日益強大的信息獲取能力,單一的數(shù)字營銷手段無法滿足客戶多樣化的需求,而通過整合數(shù)字營銷手段來獲取更多的客戶已經(jīng)成為了一種必然趨勢。
首先,官網(wǎng)是企業(yè)的窗口。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的客戶使用手機進行瀏覽,因此官網(wǎng)需要做到響應式布局,兼容不同終端,同時頁面需要簡潔易讀。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,他們的官網(wǎng)往往是形象、文化、產(chǎn)品的展示,可以通過官網(wǎng)了解企業(yè)的基本情況和相關(guān)服務。而對于新興企業(yè)來說,官網(wǎng)則是管理產(chǎn)品、處理訂單的重要平臺,要確保產(chǎn)品展示、購物流程等方面的用戶體驗。
其次,訂閱郵件的方式讓企業(yè)與客戶之間建立了緊密的聯(lián)系。消費者訂閱郵件,自愿接受企業(yè)的信息,對于企業(yè)而言,擁有一批愿意了解產(chǎn)品、服務的潛在客戶,可以定期給客戶發(fā)送企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、促銷信息等。但同時也要注意郵件內(nèi)容不能過于商業(yè)化,制定好郵件推廣策略的同時,要加強內(nèi)容呈現(xiàn),體現(xiàn)個性和專業(yè)性。
再次,微信公眾號是現(xiàn)今最受歡迎的數(shù)字營銷平臺之一。擁有微信公眾號需要有一定的粉絲量或客戶量,因此在前期需要維護客群、發(fā)展客戶。企業(yè)可以考慮制定各種形式的活動,提高客戶參與度,影響力、認知度等等。在精準流量、品牌建設、文化輸出、宣傳信息傳遞等方面可以發(fā)揮巨大的作用,同時結(jié)合微信支付功能,讓用戶在平臺內(nèi)完成交易,推動了線上營銷業(yè)務的發(fā)展。
最后,頭條的出現(xiàn)為企業(yè)開拓了不同的營銷渠道。通過關(guān)注頭條公眾號,針對不同的行業(yè)、群體制定不同的廣告內(nèi)容,布置針對性強的宣傳活動,并且對數(shù)據(jù)分析的能力和廣告監(jiān)測的技術(shù)提出了交互、主動、高效要求。因此,企業(yè)可以將頭條作為線上廣告投放渠道之一,從而在各個不同媒體平臺上建立品牌形象,創(chuàng)造領先者的聲譽與形象,還可打造Mall頭條號,人性化的服務可以讓客戶得到更愉悅的消費體驗。
總之,數(shù)字營銷是企業(yè)獲取客戶的一項基礎工作,發(fā)展了整合數(shù)字營銷手段將成為未來的趨勢。企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務的特點和優(yōu)勢,綜合考慮官網(wǎng)、訂閱郵件、微信公眾號、頭條等多元化營銷工具,全方位展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品,從而更好地開拓更廣闊的用戶市場。