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以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站已經(jīng)成為人們獲取信息、傳播信息、代表企業(yè)展示形象的重要渠道。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)就顯得極其重要。本文從用戶需求出發(fā)，提出了以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念。首先，介紹了用戶需求的定義以及其在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的重要性。其次，從網(wǎng)站的導(dǎo)航、頁面布局、內(nèi)容編排、交互設(shè)計(jì)幾個(gè)方面，闡述如何以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)。最后，通過案例分析，驗(yàn)證了以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念的實(shí)際可行性和效果。

關(guān)鍵詞：用戶需求；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；導(dǎo)航；頁面布局；交互設(shè)計(jì)

一、 引言

一個(gè)好的網(wǎng)站除了擁有美觀的外觀和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，更重要的是要能夠滿足用戶的需求?，F(xiàn)今，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的個(gè)性化、多元化需求越來越多。如何以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，成為了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一個(gè)熱門話題。

本文重點(diǎn)探討以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念，是為了讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)者更好地了解用戶需求，定位用戶目標(biāo)群，以此來提高網(wǎng)站的使用率，增加用戶體驗(yàn)，使網(wǎng)站更好服務(wù)于用戶的需求。

二、 用戶需求的定義及其在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的重要性

用戶需求是指用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中所期望得到的、可能實(shí)現(xiàn)的、帶有一定量和質(zhì)約束的額外利益。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，用戶需求是指用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)所期望得到的信息、功能和服務(wù)。

以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，是以用戶需求為設(shè)計(jì)的中心思想。只有將用戶需求放在首位進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能夠?qū)⒂脩粜枨筠D(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案，最終提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、使用價(jià)值。

三、 以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1. 導(dǎo)航

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的導(dǎo)航是決定用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)好的導(dǎo)航可以幫助用戶快速找到自己想要的信息，同時(shí)也可以提高網(wǎng)站的使用率。因此，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航時(shí)，要盡可能的貼近用戶需求。

a. 層次結(jié)構(gòu)清晰可見

網(wǎng)站導(dǎo)航需要遵循清晰的層次結(jié)構(gòu)，用戶能夠快速領(lǐng)會(huì)網(wǎng)站的整體架構(gòu)和頁面的關(guān)系。另外，導(dǎo)航也要采用簡(jiǎn)明易懂的字體、顏色等設(shè)計(jì)元素來提高可讀性。

b. 避免過多選項(xiàng)

選擇過多的導(dǎo)航選項(xiàng)會(huì)讓用戶感到困擾，降低用戶體驗(yàn)。因此，導(dǎo)航選項(xiàng)的數(shù)量應(yīng)該減少到最少的數(shù)量。在導(dǎo)航中應(yīng)該包含用戶最關(guān)心的信息，不能太過冗雜。

2. 頁面布局

網(wǎng)站的布局可以向用戶展示網(wǎng)站的組成部分的結(jié)構(gòu)。一個(gè)好的頁面布局可以讓用戶更方便地瀏覽網(wǎng)站并找到自己需要的內(nèi)容。

a. 大部分內(nèi)容區(qū)域不要被廣告覆蓋

頁面中過多的廣告會(huì)讓用戶感到不適，同時(shí)也會(huì)降低網(wǎng)站的使用價(jià)值。因此，設(shè)計(jì)師需要將廣告位和主要內(nèi)容區(qū)域進(jìn)行分離，保證主要內(nèi)容可見。

b. 布局清晰簡(jiǎn)潔

在設(shè)計(jì)頁面布局時(shí)，要盡可能地用簡(jiǎn)單、明了、易于理解的方式呈現(xiàn)頁面內(nèi)容。不要使用復(fù)雜的布局方案，以免讓用戶難以理解并降低用戶的滿意度。

3. 內(nèi)容編排

網(wǎng)站的內(nèi)容相當(dāng)重要，是根據(jù)用戶需求構(gòu)建的。一個(gè)好的網(wǎng)站內(nèi)容需要幫助用戶了解自己關(guān)心的內(nèi)容，并且包括一系列有用的功能和服務(wù)。

a. 內(nèi)容要清晰易懂

網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該是用戶友好的，易于理解。它應(yīng)該排版清晰、有序，并使用簡(jiǎn)單易懂的語言。避免在網(wǎng)站上使用過于專業(yè)、復(fù)雜的詞匯和術(shù)語。

b. 通過分塊和分級(jí)來精簡(jiǎn)內(nèi)容

分塊和分級(jí)可以幫助用戶更好地了解信息，避免頁面中過多的內(nèi)容和細(xì)節(jié)。設(shè)計(jì)師可以在網(wǎng)站上使用合理的分塊和分級(jí)方式，以避免頁面卡頓，并保證良好的讀取體驗(yàn)。

4. 交互設(shè)計(jì)

網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)是指通過鼠標(biāo)、鍵盤、手勢(shì)等實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互功能的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶完成網(wǎng)站的訪問。網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)的作用是讓用戶能夠很好的理解網(wǎng)站的功能和服務(wù)，提高用戶對(duì)網(wǎng)站的滿意度。

a. 設(shè)計(jì)有意義的反饋機(jī)制

網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)需要考慮到用戶的反饋，對(duì)用戶的每次操作都給予有意義的反饋。例如，輸入框中輸入的內(nèi)容需要能夠正確反饋到服務(wù)端，給出正確的結(jié)果等等。

b. 設(shè)計(jì)適合用戶需求的UI界面

網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)的重要目的是提供良好的用戶體驗(yàn)，必須以用戶需求為導(dǎo)向，提供友好、符合用戶習(xí)慣的UI界面，使用戶順暢地操作并得到所需的結(jié)果。

四、實(shí)例分析

以淘寶網(wǎng)站為例，淘寶網(wǎng)站開發(fā)人員從用戶需求出發(fā)，制定了以用戶為中心的網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路。淘寶的導(dǎo)航菜單簡(jiǎn)單明了，分為商品分類、商品品牌、促銷活動(dòng)等。頁面布局簡(jiǎn)潔明了，讓用戶一目了然看到了自己需要的信息。在交互設(shè)計(jì)方面，淘寶網(wǎng)站注重UI效果，讓用戶很容易地找到自己想要的商品，并在購(gòu)物過程中給予用戶良好的體驗(yàn)和服務(wù)。

結(jié)論

以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的一種新思路。本文綜述了以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的理念和方法，包括導(dǎo)航、頁面布局、內(nèi)容編排、交互設(shè)計(jì)等方面。最后，以淘寶網(wǎng)站為案例進(jìn)行分析，驗(yàn)證了以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念的實(shí)際可行性和效果。在當(dāng)前信息時(shí)代，以用戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念將更好地服務(wù)于人們的信息需求，滿足個(gè)性化、多元化的需求。