隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站已成為了企業(yè)展示品牌形象、宣傳產(chǎn)品、服務(wù)客戶的重要渠道。而如何把握客戶導(dǎo)向的網(wǎng)站定位策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的定制化建設(shè),提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),是每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司必須要考慮的問(wèn)題。本文將從這個(gè)角度出發(fā),探討關(guān)于客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站定位策略和網(wǎng)站建設(shè)公司的成功之道。
一、客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站定位策略
1.問(wèn)題
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該如何制定客戶導(dǎo)向的定位策略?
2.解決方案
企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象展示平臺(tái),應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)定位、品牌特色、產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)等,制定符合企業(yè)特點(diǎn)的客戶導(dǎo)向的網(wǎng)站定位策略。網(wǎng)站的定位策略主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)面向客戶的定位策略
企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)該是服務(wù)客戶。在制定定位策略時(shí),應(yīng)該從客戶的角度考慮問(wèn)題。了解客戶的需求,咨詢他們的建議,將客戶真正放在中心位置。
(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的定位策略
企業(yè)網(wǎng)站的定位策略應(yīng)該與公司的所有戰(zhàn)略完全配合。因此,在確定網(wǎng)站定位策略時(shí),應(yīng)先了解公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng),然后通過(guò)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,確定網(wǎng)站的定位策略。這樣能夠更好地展示企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)地位。
(3)產(chǎn)品導(dǎo)向的定位策略
企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)高效率的展示產(chǎn)品信息,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。制定產(chǎn)品導(dǎo)向的定位策略,使得網(wǎng)站顯示出更鮮明的產(chǎn)品特點(diǎn),有利于提高產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率。
二、網(wǎng)站建設(shè)公司的成功之道
1.問(wèn)題
如何規(guī)避企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)成功的網(wǎng)站建設(shè)?
2.解決方案
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是技術(shù)工作,還涉及到企業(yè)營(yíng)銷的策略。以下是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司的成功之道:
(1)需求分析
在建設(shè)網(wǎng)站前,網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該與客戶對(duì)話,了解客戶的需求。通過(guò)客戶的反饋信息,制定完整的需求分析和跨職能的協(xié)議,從而使網(wǎng)站開發(fā)公司分析出業(yè)務(wù)規(guī)范、計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)策略。
(2)技術(shù)方案
在建設(shè)客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該建立為客戶量身定制的技術(shù)方案。技術(shù)方案應(yīng)該充分考慮網(wǎng)站的特點(diǎn),例如,可使用的開源平臺(tái)、交互設(shè)計(jì)和多媒體顯示等。從而確保網(wǎng)站開發(fā)的質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)的舒適程度。
(3)交互體驗(yàn)
在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該在功能上有更高的使用目的性。包括網(wǎng)頁(yè)的完整性、網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)的流暢性、頁(yè)面的自適應(yīng)性、圖片和文本的清晰度等。一定要確保網(wǎng)站的交互性,給用戶以舒適的瀏覽體驗(yàn)。
(4)定期維護(hù)和更新
企業(yè)網(wǎng)站不是一次性的任務(wù),它需要定期的維護(hù)和更新。網(wǎng)站建設(shè)公司需要定期維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站即時(shí)的內(nèi)容、升級(jí)和更新網(wǎng)站,直到達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的預(yù)設(shè)目標(biāo)。只要將網(wǎng)站建設(shè)視為進(jìn)行營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期活動(dòng),網(wǎng)站開發(fā)公司就能夠避免網(wǎng)站陳舊和無(wú)用的情況。
總之,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技術(shù)活動(dòng),而是一個(gè)復(fù)雜的綜合性管理項(xiàng)目。在建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)和技術(shù)供應(yīng)商必須密切合作,共同實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向的網(wǎng)站定位策略,從而成功地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。