在當今數字化時代,網站已成為企業(yè)官網的重要存在,網站表單作為企業(yè)收集用戶信息的重要工具,其設計必須符合用戶使用習慣、便于用戶操作,并且一定要遵循一定的標準化與規(guī)范化,那么,網站表單設計中需要遵循哪些標準和規(guī)范呢?本文將從表單設計原則、表單布局設計、表單填寫流程、表單反饋內容四個方面來解答這個問題。
一、表單設計原則
1、簡潔明了
表單的設計應盡可能的保持簡潔明了,不會讓用戶感到疲憊和混亂。盡量避免使用細節(jié)過多的設計元素。
2、清晰的標簽和提示
表單的標簽和提示應該清晰而直接。即便錯誤的填寫,也不應該給用戶帶來不必要的想象空間。
3、避免不必要的操作
表單應該盡可能的避免讓用戶進行不必要的操作,比如“確認密碼”,這樣的設計會讓用戶覺得冗余。如果需要驗證密碼,應該使用驗證隱藏密碼而不要求用戶再次輸入。
4、布局緊湊
表單的布局應該保持緊湊。然而,這并不意味著它應該擁擠和擠壓。在考慮使用哪些元素和占據多少空間時,必須保持平衡和注意調整和優(yōu)化設計的過程。
二、表單布局設計
1、需要的字段
表單的設計應該針對特定的需要來做出必要的變化。而不是把所有可用的字段都放在表單中。例如,訂閱郵件列表只需要用戶名和郵箱地址,而購物表單需要更詳細的數據。
2、交互式元素
表單的設計應該采用交互式元素,以使表單變得更加吸引人和易于使用。比如,日期選擇器、下拉列表等。
3、多級表單
對于復雜表單,應該考慮使用多級表單,以增加清晰度。例如,注冊流程應該通過分塊來分階段進行操作。
4、注釋和說明
表單設計應該始終為用戶提供注釋和說明,用簡短的文本或圖標,以使表單元素的含義和使用更加清晰。
三、表單填寫流程
1、流程的連貫性
表單應該在整個填寫流程中保持連貫性。每一步都應該從上一步中繼承所需的數據,而不應該強制注銷用戶或讓用戶重新輸入相同的數據。
2、錯誤提示
錯誤提示信息應該明確、具體,而不是含糊不清。例如,清楚地告訴用戶哪些字段出錯。當用戶提交表單錯誤時,應立即向其反饋,提供詳細反饋信息便于用戶修改。
3、填寫協議并接受條款
有時候我們需要讓用戶閱讀協議并接受條款后再進一步填寫表單才能提交。這時我們就應該在用戶提交之前提醒用戶進行勾選操作。
4、注重用戶隱私
表單設計應該注重用戶隱私。例如,不要給出沒有交互性但可以跟蹤用戶行為的標簽。而是使用類似于 Google Analytics 的較小、跟蹤代碼。
四、表單反饋內容
1、反饋的內容應該合適
測試表明,友好的系統反饋會使用戶在填寫表單時更加放心,并促使其完成填寫流程。
2、錯誤信息不應該重復
錯誤信息不應該重復。對于多項輸入錯誤,對用戶友好的反饋是,在錯誤列表中,只顯示一次錯誤的名稱,避免用戶不必要的錯誤填寫。
3、表單發(fā)送結果
應該在用戶提交表單之后及時給予用戶表單發(fā)送結果反饋。避免用戶得不到任何的反饋。
總之,網站表單的設計需要考慮用戶體驗與隱私,同時需要遵循近期的流行及通用化的設計標準,保證表單操作便捷、實用和簡單明了性。只有這樣,企業(yè)收集到用戶信息的同時,也能獲得更好的用戶滿意度。